Impliquez-vous

1. Que fait-on avec mon argent ?
Votre argent va à des actions et projets au Nord et au Sud. Nous essayons dans la mesure du possible de développer des actions à long terme, de créer de nouvelles chances et opportunités et de combattre l’injustice et la pauvreté. Pour cela, nous travaillons le plus souvent possible avec des partenaires locaux. Ici, vous trouverez un aperçu de nos projets et actions. Vous avez également accès à l’ensemble de nos rapports annuels et à nos listes de projets. Pour une version papier, faites la demande au numéro 02 501 67 33 of par email : fundraising(at)oxfamsol.be

2. Puis-je bénéficier d’un avantage fiscal grâce à mon don ?
Lorsque le cumul annuel de vos dons atteint 40 euros par organisation bénéficiaire agréée (c’est le cas d’Oxfam-Solidarité), vous recevez automatiquement une attestation fiscale dans le courant du mois de mars de l’année qui suit votre don. Les dons donnent droit à une réduction forfaitaire d’impôts de 45% sur le montant total.

3. Puis-je donner de l’argent à un projet spécifique ?
Votre soutien est intégré dans les recettes attribuées à notre activité générale. Cela nous permet de pouvoir répondre plus facilement aux besoins de nos partenaires. Vous pouvez toutefois soutenir un projet spécifique. Mentionnez alors clairement dans la communication de votre versement le projet que vous souhaiteriez soutenir. Oxfam-Solidarité dispense également de l’aide humanitaire (Palestine, Congo, ...). Les fonds pour nos projets à long terme et ceux pour ces actions particulières restent toujours strictement séparés. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d’information à ce sujet. Contactez-nous par téléphone au 02 501 67 18 ou par e-mail : fundraising(at)oxfamsol.be

4. Qui sont les équipes d’Oxfam qui accostent les gens dans la rue ?
Depuis fin 2003, Oxfam-Solidarité travaille avec plusieurs équipes de recruteurs de donateurs dans les rues commerçantes animées, les gares, etc. Ils demandent aux gens de nous soutenir au moyen d’un versement mensuel fixe.

 Seules les personnes de plus de 18 ans peuvent signer un mandat de domiciliation.

 La récolte de fonds face-to-face - également appelée dialogue direct - constitue aujourd’hui la méthode la plus rentable pour les associations de recruter de nouveaux donateurs (en comparaison, par exemple, avec des mailings ou des annonces publicitaires). Oxfam-Solidarité a un contrat pour la récolte de fonds face-to-face avec ONG Conseil et Activate.

 Bien entendu, nos recruteurs sont également rémunérés pour leur travail. Oxfam-Solidarité a trouvé un moyen d’étaler ses paiements ... de sorte que pour chaque nouveau don, une grande partie est, dès le premier mois, consacré à nos actions dans le Sud.

 Oxfam-Solidarité, Activate et ONG Conseil respectent scrupuleusement les règles de déontologie de l’Association pour une Ethique dans les Récoltes de Fonds et celles établies dans la Charte pour une éthique dans la récolte de fonds face-to-face.

5. Ces équipes de rue sont-elles composées de bénévoles ou de collaborateurs rémunérés ?
Il s’agit de récolteurs de fonds professionnels. La plupart de ces jeunes choisissent de gagner leur vie tout en défendant leur engagement, souvent dans des conditions difficiles.

6. J’ai déjà un ordre permanent ou une domiciliation en faveur d’Oxfam-Solidarité et j’aimerais y apporter des modifications (nouveau numéro de compte, modification du montant, annulation de l’ordre permanent,...) Que dois-je faire ?
S’il s’agit d’un ordre permanent, vous êtes, en tant que donneur d’ordre, le seul à avoir le pouvoir de modifier votre ordre permanent. Pour chaque modification, il vous suffit de prendre directement contact avec votre banque. Ils exécuteront immédiatement les modifications de votre choix. Depuis le printemps 2012, nos Solidarity Partners versent leur contribution mensuelle par domiciliation. Si c’est votre cas et que vous souhaitez y apporter une modification, il vous suffit de nous contacter ! Par téléphone au 02.501.67.88 ou par e-mail : fundraising(at)oxfamsol.be

7. J’ai déjà un ordre permanent ou une domiciliation au bénéfice d’Oxfam-Solidarité et j’ai déménagé. Quelle démarche dois-je effectuer ?
Signalez-nous votre changement d’adresse au plus vite, sans quoi votre attestation fiscale n’arrivera pas à bon port ! Merci de nous contacter par téléphone au 02.501.67.88 ou par e-mail : fundraising(at)oxfamsol.be

8. Lors de situations d’urgence, Oxfam intervient également très rapidement sur place. Puis-je aider en déposant des couvertures, de la nourriture ou des vêtements ?
Non, nous n’envoyons pas ce genre de biens dans les régions sinistrées. Oxfam International est équipée pour les interventions lors de situations d’urgence et possède un réseau logistique permettant une intervention rapide. Ainsi, l’aide de base peut être immédiatement dispensée. La spécialité d’Oxfam réside avant tout dans l’approvisionnement en eau et la livraison de matériel sanitaire. La meilleure façon de nous aider dans ce genre de situation est de nous soutenir financièrement.

Les vêtements et autres biens sont par contre toujours les bienvenus dans nos magasins de seconde main. Les bénéfices que nous réalisons à partir de leur vente sont aussi utilisés pour soutenir nos actions et projets. Plus d’info sur : www.oxfamsol.be/shops.

9. J’aimerais moi-même mener une action de récolte de fonds pour Oxfam-Solidarité, comment dois-je faire ?
Prenez contact avec notre équipe du secteur Récolte de Fonds et faites-nous part de votre idée. Nous vous donnerons une réponse à vos questions pratiques et nous pourrons peut-être aussi vous donner un petit tuyau. Tel 02 501 67 18 ou e-mail fundraising(at)oxfamsol.be.

10. D’où viennent les fonds propres d’Oxfam-Solidarité ?
Voir le graphique ici

11. Quelle part de mon argent va effectivement aux projets et actions ?
voir le graphique ici

12. Dans quelles régions mon argent est mis à profit ?
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13. A quels thèmes et projets mon argent est consacré ?
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14. Quels sont les différents revenus d’Oxfam-Solidarité ? Une grande partie de nos ressources provient de subsides d’institutions : l’Union Européenne, le gouvernement fédéral belge, le gouvernement wallon,... Parallèlement, Oxfam-Solidarité obtient ses recettes propres des revenus de ses magasins de seconde main et des actions de récolte de fonds. Pour plus d’infos, voir le rapport annuel.

15. Est-ce qu’un don en ligne est sûr ?
Oxfam-Solidarité travaille avec un partenaire de confiance : jeveuxaider.be. Nos sites internet utilisent un système de paiement moderne et sécurisé. Vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes en cliquant ici. En cas de contestation, la transaction est annulée.

16. Que fait Oxfam-Solidarité avec mes données personnelles ?
Oxfam-Solidarité respecte le droit à la vie privée conformément à la loi du 08.12.1992. Voir notre déclaration complète du droit à la vie privée ? Vos données ne sont pas diffusées à des tiers. Vous pouvez à tout moment vérifier et corriger votre fiche personnelle dans notre base de données.

17. Le travail d’Oxfam-Solidarité est-il contrôlé par des tiers ?
Oui. Oxfam-Solidarité est un membre fondateur de l’Association pour une Ethique dans la Récolte de Fonds et respecte scrupuleusement les principes de transparence et d’efficacité.
 Chaque année, la comptabilité d’Oxfam-Solidarité est contrôlée par un réviseur d’entreprise. Son rapport peut être consulté librement par tous.
 Tous les projets entièrement (exclusivement des projets d’urgence) ou partiellement financés par les institutions sont sévèrement contrôlés par les organes de contrôle de ces mêmes institutions.
 Chaque projet est analysé sur base de résultats mesurables. Une utilisation efficace de nos moyens est une absolue nécessité.
 Nous imposons à nos partenaires du Sud les mêmes normes rigoureuses de transparence et d’efficacité.

18. Comment Oxfam-Solidarité recrute-t-elle de nouveaux donateurs ?
Lors de festivals ou d’autres événements, des bénévoles sont souvent présents pour mettre les gens en contact avec Oxfam-Solidarité. Parallèlement, Oxfam-Solidarité utilise différents canaux pour récolter des fonds : direct mailing, annonces, le dialogue direct (recrutement dans les rues), l’Oxfam Trailwalker, la collection de cadeaux Oxfam s’emballe, etc. Depuis 2004, les recruteurs sont très présents dans les rues de Belgique. Il y a de bonnes chances que vous ayez vous-même déjà été abordé par eux. (voir aussi question 4)

19. Comment puis-je rester au courant des activités d’Oxfam-Solidarité ?
Nos donateurs reçoivent le bulletin d’information trimestriel ’Oxfam & Partenaires’. Ils reçoivent aussi chaque année un rapport annuel comprenant une vue d’ensemble de notre travail et un résumé de notre bilan financier. Un aperçu de toutes nos publications ?

20. Comment prendre contact avec Oxfam-Solidarité ? Oxfam-Solidarité Rue des Quatre Vents 60 1080 Bruxelles, Belgique Tel. : ++32.(0)2.501.67.00 fax : ++32 (0)2 511.89.19 Informations générales : oxfamsol(at)oxfamsol.be Informations sur la récolte de fonds : fundraising(at)oxfamsol.be