Tanzanie: rapport d'évaluation - les citoyens surveillent la politique grâce à la technologie numérique

En 2017, avec nos partenaires en Tanzanie, nous avons lancé un projet de suivi des politiques par des communautés utilisant la technologie numérique. Le projet a été soutenu dans des communautés rurales et dans un camp de réfugiés en Tanzanie. Cette évaluation d'impact a analysé la valeur ajoutée des technologies numériques par rapport à l'approche traditionnelle.

Dans un précédent projet Oxfam, « Chukua Hatua », les animateurs ont mobilisé la communauté autour d'un programme de plaidoyer. À partir de 2017, cela a été fait avec l'aide de la technologie numérique. Nous avons mis en œuvre ce projet dans un contexte où les citoyens peuvent de moins en moins s'exprimer sur des thèmes sociaux qui les concernent. L'évaluation a été menée dans une communauté qui travaillait avec des stratégies numériques et dans une communauté où il n'y avait pas d'approche numérique.

Impact des réseaux sociaux

Cette évaluation montre que les réseaux sociaux (Facebook, Whatsapp, Twitter…) sont davantage utilisés pour discuter et soulever des problèmes locaux par ce projet, mais surtout parmi les animateurs communautaires. Les animateurs communautaires se contactent plus souvent via ces réseaux sociaux. Les animateurs sont également plus connus parmi les membres des communautés. Ils ont de nouvelles façons de rentrer en contact avec les dirigeants politiques.

En revanche, le projet n'a aucun impact sur le contact hors ligne entre les animateurs et les communautés. Dans les villages où les animateurs se mobilisent et sensibilisent la population aux droits de l'Homme, les citoyens participent plus souvent aux réunions formelles de village et changent de comportement. Les femmes rapportent plus souvent des thèmes tels que la violence et les hommes des thèmes tels que l'eau.  À un niveau politique plus élevé, nous voyons peu d'impact.

Cependant, les citoyens n'utiliseront pas plus les réseaux sociaux qu'auparavant avec ce projet, en particulier les femmes. Un autre danger ? Que les animateurs centralisent les flux d'informations, et que des tensions surgissent entre les animateurs et les dirigeants locaux car ces dirigeants ne possèdent pas toujours de smartphone, par exemple.

Date de publication: 
21/02/2020
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